witkeepDécouvrir Witkeep ↗Pour partager une méthode IA, conservez les instructions, les sources et les critères qui ont permis un bon résultat. Distinguez ce qui appartient à la méthode des données propres au dossier, puis faites-la essayer par un collègue. Dans Witkeep, les contextes et les skills partagés rassemblent ces éléments.
Le contexte explique le travail à faire
Pour un plan de compte, le contexte peut contenir la stratégie commerciale, les offres disponibles et la façon dont l’équipe suit ses opportunités. Il situe la demande dans le métier. Les données du client apportent ensuite les éléments propres au dossier.
- Un prompt
- Une instruction adressée à l’IA pour une tâche ou une étape du travail.
- Un skill
- Une méthode réutilisable qui rassemble les instructions utiles à un travail donné.
- Un contexte métier
- Les informations, les règles et les ressources qui situent l’IA dans l’activité de l’équipe.
- Un agent
- Un dispositif qui utilise l’IA et des outils pour exécuter des tâches dans un périmètre défini.
La méthode doit accepter un nouveau dossier
Retirez les informations propres au premier client et indiquez ce que l’utilisateur doit fournir. Précisez le résultat attendu, puis faites essayer la méthode par un collègue. S’il doit deviner quelle source choisir ou comment contrôler la réponse, la méthode a encore besoin de contexte.
Le partage inclut la responsabilité de maintenir
Une offre change, une procédure évolue, une source devient obsolète. Attribuez un responsable à la méthode et conservez ses versions. Les retours de l’équipe servent à l’améliorer plutôt qu’à multiplier des copies divergentes.